Plage ParadiseLocation · GuadeloupeLocation de matériel
Ces conditions encadrent la réservation, la remise, l’utilisation et la restitution du matériel proposé par Plage Paradise Location.
Mise à jour : 10 août 2026Les présentes conditions s’appliquent aux locations de matériel de plage conclues avec un consommateur majeur, quel que soit le canal de réservation utilisé. La composition des packs, les options disponibles et les tarifs applicables sont ceux présentés au client avant confirmation.
Tous les prix sont exprimés en euros. Les montants présentés au client incluent le prix de location et, lorsqu’ils s’appliquent, les frais de livraison. Plage Paradise Location bénéficie de la franchise en base de TVA ; la TVA n’est donc pas facturée en application de l’article 293 B du Code général des impôts.
La livraison est facturée selon la zone indiquée lors de la réservation et elle est offerte à partir de 7 jours de location.
Une réservation devient ferme après confirmation par Plage Paradise Location. Le règlement peut être effectué en ligne par carte lorsque cette option est active, ou à la remise du matériel, en espèces ou par carte. Aucune caution n’est demandée, quel que soit le mode de paiement. Les conditions d’annulation sont identiques pour les deux modalités.
Le matériel peut être remis à la voiture de location à l’aéroport Maryse Condé ou à l’hébergement, dans les zones desservies. Le lieu et l’horaire sont convenus avec le client. Un bon de remise récapitulant le matériel peut être signé au moment de la remise. Le client s’engage à être présent ou à prévenir suffisamment tôt en cas d’empêchement.
La reprise est organisée à la fin de la période de location selon les modalités convenues avec le client.
Le client utilise le matériel conformément à sa destination, en prend soin pendant la location et le restitue dans l’état où il l’a reçu, sous réserve de l’usure normale. Il signale sans délai toute perte, vol, casse ou détérioration importante.
En cas de dommage imputable au client, Plage Paradise Location peut demander une indemnisation justifiée correspondant au préjudice réellement subi, dans le respect des règles applicables aux consommateurs.
Pour les contrats conclus à distance, le droit de rétractation de 14 jours s’applique lorsqu’aucune exception légale ne trouve à s’appliquer. Certaines prestations de services ou activités de loisirs fournies à une date ou pendant une période déterminée peuvent relever des exceptions prévues par l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Lorsqu’une prestation doit commencer avant la fin d’un éventuel délai de rétractation, les formalités légales nécessaires sont recueillies avant son exécution. Cette clause ne réduit aucun droit impératif du consommateur.
Plus de 7 jours avant la remise prévue : remboursement intégral des sommes versées.
Entre 7 jours et 48 heures avant la remise prévue : remboursement de 50 % des sommes versées, ou report sans frais lorsque cela est possible et accepté par les deux parties.
Moins de 48 heures avant la remise prévue : les sommes versées ne sont en principe pas remboursées. Les situations exceptionnelles sont examinées de bonne foi, sans priver le client de ses droits légaux.
Si Plage Paradise Location ne peut pas fournir le matériel confirmé, le client peut accepter un matériel équivalent, un report ou le remboursement intégral des sommes versées. Aucun remplacement moins favorable ne peut être imposé sans accord du client.
En cas d’événement répondant aux conditions légales de la force majeure, les parties recherchent en priorité une solution de report ou de remboursement conforme au droit applicable. La météo ordinaire, le vent, la pluie ou la présence de sargasses ne constituent pas automatiquement un cas de force majeure.
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à Plage Paradise Location à contact@plageparadise.com. Plage Paradise Location s’engage à répondre sous quinze jours. Les modalités de recours complémentaires sont précisées ci-dessous selon que les coordonnées d’un médiateur de la consommation ont été configurées ou non.
Les données nécessaires à la gestion de la réservation, de la remise et de la relation client sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles impératives de compétence territoriale applicables aux consommateurs demeurent pleinement applicables.
Réclamations. Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@plageparadise.com. Nous nous engageons à répondre sous quinze jours. À défaut de solution amiable, le client conserve la possibilité de saisir la juridiction compétente.