Общие условия продажи и аренды

1. Область применения

Условия применяются к аренде пляжного оборудования совершеннолетними потребителями через любой доступный канал бронирования. Состав комплектов, доступные опции и цены определяются информацией, показанной клиенту до подтверждения.

2. Цены

Все цены указаны в евро. Итоговая сумма до подтверждения включает аренду и, если применимо, стоимость доставки. Plage Paradise Location использует режим освобождения от НДС по статье 293 B Code général des impôts и не начисляет НДС.

Стоимость доставки зависит от выбранной зоны; при аренде от 7 дней доставка бесплатна.

3. Бронирование и оплата

Бронирование становится обязательным после подтверждения Plage Paradise Location. Оплатить можно онлайн банковской картой, когда эта возможность будет активна, либо при передаче оборудования — наличными или картой. Залог не требуется при любом способе оплаты. Условия отмены одинаковы для обоих способов оплаты.

4. Передача и возврат

Оборудование можно получить у арендованного автомобиля в аэропорту Maryse Condé или у места проживания в обслуживаемых зонах. Время и место согласуются с клиентом. Возврат организуется в конце срока аренды.

5. Использование и состояние оборудования

Клиент использует оборудование по назначению, бережно хранит его и возвращает в полученном состоянии с учётом нормального износа. О серьёзной поломке, потере, краже или повреждении необходимо сообщить без задержки.

Если ущерб возник по вине клиента, Plage Paradise Location может потребовать обоснованную компенсацию фактического ущерба в пределах, допускаемых законодательством о защите потребителей.

6. Право на отказ

Для дистанционных договоров действует установленный законом 14-дневный срок отказа, если не применяется предусмотренное законом исключение. Некоторые услуги или досуговые мероприятия, предоставляемые в определённую дату или период, могут подпадать под исключения статьи L.221-28 Code de la consommation.

Если исполнение должно начаться до истечения применимого срока отказа, необходимые по закону формальности оформляются заранее. Этот пункт не ограничивает обязательные права потребителя.

7. Отмена клиентом

Более чем за 7 дней до передачи: полный возврат уплаченных сумм.

От 7 дней до 48 часов: возврат 50 % или бесплатный перенос дат, если он возможен и согласован обеими сторонами.

Менее чем за 48 часов: уплаченные суммы, как правило, не возвращаются. Исключительные ситуации рассматриваются добросовестно без ограничения законных прав клиента.

8. Отмена со стороны Plage Paradise Location

Если подтверждённое оборудование невозможно предоставить, клиент может выбрать эквивалентное оборудование, перенос аренды или полный возврат. Менее выгодная замена не навязывается без согласия клиента.

9. Форс-мажор

Если событие соответствует юридическим признакам форс-мажора, стороны в первую очередь ищут решение в форме переноса или возврата в соответствии с применимым правом. Обычный дождь, ветер, изменения погоды или саргассы сами по себе не являются автоматическим форс-мажором.

10. Претензии и медиация

Любую претензию необходимо сначала направить письменно Plage Paradise Location на contact@plageparadise.com. Plage Paradise Location обязуется ответить в течение пятнадцати дней. Дополнительные способы урегулирования, указанные ниже, зависят от того, настроены ли данные потребительского медиатора.

11. Персональные данные

Данные, необходимые для бронирования, передачи оборудования и связи с клиентом, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.

12. Применимое право

Условия регулируются французским правом. Обязательные правила подсудности, защищающие потребителей, сохраняют полную силу.