Politique de confidentialité (RGPD)
Politique de confidentialité relatives au site plage paradise location.
Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 18 mai 2026
1. Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Plage Paradise Location collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site plageparadise.com et des clients de ses services.
Plage Paradise Location s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Plage Paradise Location SARL à associé unique au capital de 1 000 € Siège social : Impasse Lagon Bleu, Apt 222, 97190 Le Gosier, Guadeloupe SIRET : 943 909 994 00015 Représentant légal : Patrick Nadjingar, gérant Email : contact@plageparadise.com Téléphone : +590 690 42 46 34
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, Plage Paradise Location n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Toute question relative à la protection des données peut être adressée directement à contact@plageparadise.com.
3. Données personnelles collectées
Plage Paradise Location collecte les catégories de données suivantes :
Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données relatives à la réservation : adresse de livraison, dates de séjour, type de pack ou matériel loué, lieu de séjour (hôtel, gîte, location)
Données de paiement : les informations bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Plage Paradise Location n'a accès qu'aux références de transaction et ne stocke aucune donnée bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via les outils de mesure d'audience (sous réserve de votre consentement aux cookies).
Données de communication : contenu des échanges par email, WhatsApp et Messenger lorsque vous nous contactez.
4. Finalités du traitement et bases légales
FinalitéBase légaleGestion des réservations et exécution des contrats de locationExécution du contratTraitement des paiementsExécution du contratLivraison et reprise du matérielExécution du contratCommunication avec le client (avant, pendant, après la location)Exécution du contrat ou intérêt légitimeRéponses aux demandes d'information et aux réclamationsIntérêt légitimeRespect des obligations comptables et fiscalesObligation légaleMesure d'audience du site (statistiques de fréquentation)ConsentementAmélioration des services proposésIntérêt légitime
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Plage Paradise Location pour la gestion de la relation client.
Certaines données peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques, dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations :
Hostinger International Ltd. (hébergement du site, Chypre, Union européenne)
Stripe (traitement des paiements en ligne)
Meta Platforms (WhatsApp Business et Messenger, lorsque le client choisit ces canaux pour communiquer)
Google (mesure d'audience Google Analytics 4 et Google Tag Manager, uniquement après consentement)
Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Meta, Google) peuvent être amenés à traiter ou stocker des données hors Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, à savoir les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, les certifications de transfert reconnues.
7. Durée de conservation des données
Catégorie de donnéesDurée de conservationDonnées client liées à une réservation10 ans à compter de la fin de la prestation (obligations comptables)Données de prospect sans suite3 ans à compter du dernier contactDonnées de navigation et cookies13 mois maximumDonnées issues du formulaire de contact3 ans à compter du dernier échange
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement
Droit de définir des directives post mortem : sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@plageparadise.com en justifiant de votre identité. Plage Paradise Location s'engage à répondre dans un délai d'un (1) mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Site web : www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Plage Paradise Location met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
accès aux données restreint au gérant uniquement
mots de passe robustes et authentification sécurisée
sauvegardes régulières
recours à des prestataires reconnus pour l'hébergement et les paiements
11. Cookies
Le site plageparadise.com utilise des cookies. Les modalités d'utilisation et de gestion des cookies sont détaillées dans la politique cookies accessible sur le site.
12. Modification de la politique de confidentialité
Plage Paradise Location se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions législatives ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : contact@plageparadise.com WhatsApp : +590 690 42 46 34
Pour toute question, contactez-nous sans hésitation !
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